Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan
Terakhir diperbarui: 17 Mei 2026
1. Sifat Produk Digital
PawBytes secara eksklusif menjual produk digital termasuk AI playbooks, template workflow, panduan, pustaka prompt, dan sumber daya yang dapat diunduh lainnya. Setelah pembelian selesai, produk dikirim secara digital dan dapat segera diakses.
Karena sifat digital dan dapat langsung diakses dari Produk kami, semua penjualan bersifat final sejak pembelian.
2. Kebijakan Tidak Ada Pengembalian Dana
Kami tidak menyediakan pengembalian dana, penukaran, atau pembatalan setelah pembelian selesai dan konten digital telah dikirim. Kebijakan ini diberlakukan untuk mencegah penyalahgunaan dan melindungi kekayaan intelektual yang terkandung dalam Produk kami.
Dengan menyelesaikan pembelian, Anda mengakui dan setuju bahwa:
- Produk tersebut adalah unduhan digital, bukan barang fisik.
- Akses ke produk diberikan segera setelah pembayaran berhasil.
- Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk alasan apa pun, termasuk perubahan pikiran atau ketidakpuasan dengan hasil.
Harap tinjau semua deskripsi produk, fitur, dan detail konten dengan cermat sebelum membeli.
3. Dukungan Teknis dan Resolusi
Meskipun kami tidak menawarkan pengembalian dana, kami memberikan dukungan untuk masalah teknis:
- Kegagalan unduhan: Jika Anda mengalami masalah teknis yang mencegah Anda mengakses atau mengunduh Produk yang dibeli, hubungi [email protected] dalam 14 hari setelah pembelian Anda, dan kami akan bekerja untuk menyelesaikan masalah secara cepat.
- File rusak: Jika file yang dikirim rusak atau tidak lengkap, kami akan memberikan pengganti yang berfungsi secara gratis.
- Masalah pembayaran: Jika Anda dikenakan biaya secara salah atau mengalami biaya ganda, hubungi kami segera dengan detail pesanan Anda dan kami akan menyelidikinya.
4. Sengketa Pembayaran dan Chargeback
Jika Anda berpikir ada dana yang didebit secara salah, kami mohon Anda menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected] sebelum mengajukan sengketa chargeback. Kami akan meninjau kasus Anda segera dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah.
Catatan: Mengajukan chargeback palsu atau tidak sah dapat mengakibatkan pencabutan akses Anda ke Produk kami, pemblokiran pembelian di masa depan, dan tindakan hukum potensial untuk memulihkan biaya kami.
5. Produk Berlangganan atau Berulang
Jika di masa depan PawBytes menawarkan Produk berbasis langganan atau dengan penagihan berulang, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan akan mencegah tagihan di masa depan tetapi tidak akan mengakibatkan pengembalian dana untuk biaya yang sudah terjadi. Produk akan tetap dapat diakses hingga akhir periode penagihan saat ini. Setiap ketentuan langganan di masa depan akan diungkapkan dengan jelas saat pendaftaran.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala.
7. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian ini atau membutuhkan bantuan dengan pembelian:
- Email: [email protected]
